Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: novembro de 2026
Esta política explica como a Bodymar Clínica Estética trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem nos deixa o contacto para marcar a Sessão de Avaliação Gratuita, em cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679), da Lei n.º 58/2019 e da Lei n.º 41/2004 (privacidade nas comunicações eletrónicas).
1. Quem é o responsável pelo tratamento
- Entidade: Bodymar Clínica Estética
- Morada: Rua Barão de Joane, n.º 63, Loja 4, 4760-019 Vila Nova de Famalicão
- Email para questões de privacidade: famalicao@bodymar.pt
2. Que dados recolhemos
Quando preenche o formulário de marcação:
- nome e número de telemóvel;
- tratamento de interesse (opcional);
- as suas escolhas de consentimento (contacto e, se assinalar, novidades e campanhas), com a data, a hora e a versão do texto que aceitou;
- a origem da visita, quando vem num link de campanha (parâmetros
utm_source,utm_medium,utm_campaign,utm_term,utm_content,gclidefbclid), o endereço da página e o site de onde veio.
Não pedimos dados de saúde no formulário. Por favor, não os escreva em nenhum campo. Informações sobre a sua pele ou o seu corpo são recolhidas só na sessão de avaliação presencial, com informação própria.
Se aceitar cookies de estatística ou de marketing, as ferramentas indicadas na secção 8 recolhem dados técnicos de navegação (por exemplo, identificadores de cookies, páginas vistas, tipo de dispositivo e endereço IP). Nunca enviamos o seu nome, telefone ou email para essas ferramentas.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
| Finalidade | Fundamento (RGPD) |
|---|---|
| Contactá-lo por telefone ou WhatsApp para marcar a Sessão de Avaliação Gratuita | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)) e diligências pré-contratuais a seu pedido (al. b)) |
| Enviar novidades e campanhas, só se assinalou essa opção | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
| Medir visitas (estatística) e o desempenho dos anúncios (marketing) | Consentimento dado no banner de cookies (art. 5.º da Lei n.º 41/2004 e art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) |
| Proteger o formulário contra spam e manter a segurança do site | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
| Cumprir obrigações legais (por exemplo, responder a autoridades) | Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)) |
Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes. Basta pedir-nos ou, no caso dos cookies, usar o botão «Definições de cookies» no rodapé.
4. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos de contacto que não resultem em marcação: 12 meses, sendo depois apagados.
- Dados para novidades e campanhas: até retirar o consentimento.
- Registo dos consentimentos: enquanto for necessário para provar que foram dados.
- A sua escolha de cookies fica guardada no seu navegador durante 180 dias.
5. Com quem partilhamos os dados
Não vendemos os seus dados nem os partilhamos para publicidade de terceiros. Recorremos a prestadores de serviços que os tratam por nossa conta, com contrato e garantias adequadas:
- alojamento do site: Vercel;
- receção e registo dos pedidos de contacto: Google (Google Sheets e Google Apps Script);
- WhatsApp (Meta), apenas se escolher falar connosco por essa via;
- Google (Analytics e Ads), Meta (Facebook e Instagram) e LinkedIn, apenas se aceitar os cookies correspondentes.
6. Transferências para fora da União Europeia
Alguns destes prestadores (Google, Meta, LinkedIn e, conforme o serviço escolhido, o alojamento) podem tratar dados nos Estados Unidos. Nesses casos, as transferências baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
7. Os seus direitos
Pode pedir-nos, a qualquer momento e sem custos: acesso aos seus dados, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento. Para isso, escreva para famalicao@bodymar.pt ou fale connosco na clínica. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos ficheiros guardados no seu navegador. Este site só usa cookies que não são essenciais depois de os aceitar no banner. Até lá, nenhum script de estatística ou de publicidade é carregado. Usamos o Modo de Consentimento da Google (Consent Mode v2) com todas as opções recusadas por defeito.
| Nome | Fornecedor | Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|---|
bm_consent_v1 (armazenamento local) | Bodymar | Essencial | Guardar a sua escolha de cookies | 180 dias |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Estatística | Contar visitas e perceber como a página é usada | Até 2 anos |
_gcl_au e cookies de google.com / doubleclick.net | Google Ads | Marketing | Medir os pedidos de contacto vindos de anúncios Google | Até 90 dias |
_fbp, _fbc | Meta (Facebook e Instagram) | Marketing | Medir os resultados dos anúncios no Facebook e no Instagram | Até 90 dias |
li_fat_id, lidc, bcookie, UserMatchHistory | Marketing | Medir os resultados dos anúncios no LinkedIn | De 1 dia a 1 ano |
Só são usadas as ferramentas que estiverem efetivamente ativas no site. Pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento:
Também pode apagar os cookies nas definições do seu navegador.
9. Livro de Reclamações
Dispomos de Livro de Reclamações físico nas nossas instalações e de Livro de Reclamações Eletrónico, disponível em www.livroreclamacoes.pt.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está indicada no topo da página.